Politique de remboursement

Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? 

Les meubles et produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours ouvrés à compter du jour de la réception de la marchandise du Client afin de bénéficier d’un remboursement intégral ou d’un avoir. Les articles retournés en dehors de ce délai de 14 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent être retournés propres et intacts dans leur emballage d’origine afin de garantir leur protection. Veillez donc à bien conserver l'emballage, sans quoi des frais pourraient vous être facturés

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@maisonnordesign.com, en précisant vos coordonnées et le numéro de votre commande. Nous vous communiquerons la procédure à suivre (nous vous solliciterons pour organiser le retour).

Une fois validé, votre retour sera traité et le(s) produit(s) remboursé(s) dans un délai de 20 jours ouvrés à compter de la date de réception. 

Les frais de livraison retour, ainsi que les frais de transaction (soit 3 % du montant total du/des produits) sont facturés au Client.